Kalite Politikası

Kalite Politikası

Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. 'nin hedefi; müşterisi, çalışanı ve iş ortakları ile birlikte ülke ekonomisine değer katan bir şirket olmaktır.

Bu hedefe, kurulacak ve yaşatılacak Kalite Yönetim Sistemi'nin esaslarına bağlı kalarak uyulması planlanmaktadır.

Söz konusu amaca ulaşmak için;

  • Yaygın dağıtım ağı ve güçlü sermayesiyle, sigortacılık faaliyetinde bulunacak,

  • Gerekli tüm alanlarda (teknoloji, insan kaynağı, süreç v.b.) sürekli gelişecek,

  • Müşteri ihtiyaçları ve memnuniyetini esas alarak, onların önerilerini her zaman dinleyerek uygulamalarını belirleyecek,

  • Kalite Yönetim Sistemi'ni sürekli iyileştirerek müşterisi, çalışanları ve iş ortakları ile birlikte kazanan ve kazandıran bir Şirket olacaktır.